HOME > よくあるご質問
- 01.子供料金について
- 02.チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
- 03.禁煙ルームはありますか？
- 04.キャンセル料金について教えてください。
- 05.ホテル内で夕食をとることはできますか？
- 06.門限はありますか？
- 07.送迎はありますか？
- 08.部屋でインターネットはできますか？
- 09.事前に荷物を送っても大丈夫ですか？
- 10.大浴場はありますか？
- 11.スポーツ大会で泊まりたいのですが、大部屋はありますか？
- 01.会議や宴会の予約は、いつからできますか？
- 02.少人数でも利用できますか？また、最大何名まで利用可能ですか？
- 03.キャンセル・人数の変更はいつまでにすれば良いですか？
- 04.料理の種類・内容を教えてください。
- 05.子供用の料理はありますか？
- 06.アレルギーがあるのですか対応してもらえますか？
- 07.宴会場でインターネットは使えますか？
- 08.プロジェクターなど貸出し可能な備品はありますか？
- 09.会議や宴会に使う荷物を事前に送りたいのですが。
- 10.お祝いをしたいのですが、ケーキや花束の手配はできますか？
- 01.ホテルへの行き方は？
- ・JR呉駅より車で5分
・呉市営バス「本通り3丁目」バス停より徒歩2分
・広島空港よりリムジンバスとＪＲ、
もしくはリムジンバスとクレアライン（バス）の乗継で約120分
・呉港より車で5分
・西条ICより70分
・広島東ICより60分
詳しくは、交通アクセスをご覧ください。 - 02.駐車場はありますか？
- ３０台分ございます。
ホテル横の第１駐車場と、少し坂を上がって信号を渡った第２駐車場がございますが、詰め込み式の平面駐車場のため、お車の鍵をフロントにてお預かりしております。
普通自動車の駐車は無料で予約は不要ですが、ご宿泊のお客様でマイクロバスやトラック等を駐車される場合は有料とさせていただいております。駐車場所の確保が必要となりますので、事前にご連絡ください。
セミナーや講演会等でご利用の場合は、交通機関でのご来館をお願いしている場合がございます。 主催者の方もしくは弊社までお問い合わせください。
- 01.子供料金について
- 小学３年生までのお子様はお子様料金を適応させていただいております。
小学校４年生以上は大人料金となります。 - 02.チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
- チェックインは午後２時から、チェックアウトは午前１１時です。
- 03.禁煙ルームはありますか？
- シングルルームとデラックスシングルルームは禁煙室がございます。和室とツインルームは、喫煙室のみとなっておりますが、消臭スプレー等で対応させていただきますので、ご予約時にご相談ください。
- 04.キャンセル料金について教えてください。
- キャンセル料は、前日20%、当日80%、不泊100%となります。 ご連絡は出来るだけ早めにお願い申し上げます。 １５名様以上の団体の場合は、９日前から10%のキャンセル料を申し受けます。
- 05.ホテル内で夕食をとることはできますか？
- できます。夕食プランがございますのでご利用ください。
- 06.門限はありますか？
- 特にございません。セキュリティー上、午後9時を過ぎるとエントランスを閉め、 インターフォンで対応させて頂きますので、外出をされてお帰りが遅くなる場合は、 エントランス横のインターフォンを押してください。
- 07.送迎はありますか？
- お迎えのサービスはございませんが、朝はシャトルタクシーをご用意しております。行き先は、ホテル正面玄関から出発し下記の所までお送りいたします。
ＡＭ７：１０→呉駅行き
７：４０→呉駅行き
７：５５→昭和町行き（ＩＨＩ様経由日新製鋼様方面正門まで。途中下車可）
８：２０→呉駅行き
８：４０→呉駅経由宝町行き（バブコック日立様経由大和ミュージアム方面正門まで。途中下車可）
なお７：００～９：００の間、上記の行き先に限り３名様以上お集まりの場合は 出発時刻にかかわらずお送りいたしますので、ご利用の際はフロントスタッフにお申し付け くださいませ。 - 08.部屋でインターネットはできますか？
- できます。各部屋の引き出しに、LANケーブルを用意しておりますので、ご利用ください。
また、パソコンは、１日につき１，０００円にて貸出を行っております。（先着順３台） - 09.事前に荷物を送っても大丈夫ですか？
- 大丈夫です。事前に荷物を送られる場合は、伝票にお泊りになられる方のお名前とご宿泊日をご記入いただき下記の住所までお送りください。
〒７３７－００３２ 広島県呉市本町１５－２２ 呉森沢ホテル 気付 - 10.大浴場はありますか？
- ございません。近くに銭湯がございます。チケットを通常料金の半額にてフロントで販売しておりますので、そちらもご利用ください。
- 11.スポーツ大会で泊まりたいのですが、大部屋はありますか？
- 和室は4名様まで宿泊が可能です。ツインやデラックスシングルルームに分かれてお泊り頂くことで、団体様の受け入れも可能でございます。 座敷の宴会場を宿泊用としてご利用いただくこともできますのでご相談ください。 ２食付（夕食・朝食）のプラン、高体連料金もございます。
- 01.レストランの数と種類、営業時間を教えてください。
- レストランは１階に２ヶ所ございます。営業時間は次の通りです。
・カフェレストラン「ボアマレー」
モーニング ６：４５～１１：００
ランチ １１：３０～１４：００
ティー １４：００～１７：００
ディナー １７：００～２１：００
・和食堂「平安」
昼 １１：３０～１４：００
夜 １７：３０～２１：００ - 02.予約なしで利用できますか？
- 予約かなくてもご利用頂けますが、貸切予約等でご利用頂けない場合もございますので、 予めご了承ください。
- 01.会議や宴会の予約は、いつからできますか？
- 概ね１年前から、２～３日前まで伺っております。 ご宴席のご予定が決まり次第、いつでもご相談ください。特に人数が多い場合や会場の指定がある場合は、早めのお問い合わせ、ご予約をお勧めしております。
- 02.少人数でも利用できますか？また、最大何名まで利用可能ですか？
- ２名様からご利用頂けます。大小８つの宴会場があり、着席では最大４００名様、立食では約１０００名様までご利用可能です。
- 03.キャンセル・人数の変更はいつまでにすれば良いですか？
- キャンセル・人数の変更はできるだけ早めにご連絡をお願します。キャンセルは概ね１週間前まで、人数の変更は前日までにお願いたします。
- 04.料理の種類・内容を教えてください。
- 宴会の料理は、オードブル、和食、洋和会席、洋食からお選びいただけます。また、季節によっては各種鍋会席やマツタケ会席、ふぐ会席、月見会席など特別プランもございます。
- 05.子供用の料理はありますか？
- お子様ランチを２，１００円～ご用意しております。 内容は、ハンバーグ、海老フライ、ハムライス、コーンスープ、デザートが主ですが、 ご希望によって内容を変更することもできます。
- 06.アレルギーがあるのですか対応してもらえますか？
- 出来る限り対応させていただきます。ご予約時にご相談ください。
- 07.宴会場でインターネットは使えますか？
- 一部宴会場でご利用頂けます。ご利用の際は、有料となります。
- 08.プロジェクターなど貸出し可能な備品はありますか？
- ございます。プロジェクターやスクリーン（有料）、ホワイトボード（無料）などを ご用意しておりますので、ご宴会や会議に必要なものがございましたら、ご相談ください。
- 09.会議や宴会に使う荷物を事前に送りたいのですが。
- 伝票にご宴会日とご宴席名、お受け取りになる方のお名前をご記入頂き下記の住所までお送りください。
〒７３７－００３２ 広島県呉市本町１５－２２ 呉森沢ホテル 気付 - 10.お祝いをしたいのですが、ケーキや花束の手配はできますか？
- できます。ご予算・ご用途に応じて手配いたしますので、是非ご相談ください。
- 01.ホテルで法事ができますか？
- できます。最近では、ホテルでの法事も一般的になっているようです。法要と会食ともホテルで、また、法要後の会食だけホテルで執り行うこともできます。偲ぶ会やお別れの会にもご利用いただけます。
- 02.祭壇はありますか？どんなものですか？
- ご用意できます。仏式、神式、キリスト教式など、各宗派に対応いたします。仏式では、祭壇の設営、仏具、焼香セット、装花、会場費のセットで１５，７５０円～ 承っております。
- 03.粗供養等の手配をお願いできますか？
- 各種ご予算に応じてご準備いたします。一般的には、海苔や菓子類、商品券などを選ばれる方が多いようです。お持込み頂くこともできます。
- 04.送迎サービスはありますか？
- ご自宅や法要の会場までのお迎えサービスをご利用いただけます。（場所によっては有料とさせていただいております）
- 05.仕出し料理はできますか？
- できます。法要用の仕出弁当も取り扱っております。デリバリーサービスをご利用頂けます。
- よくあるご質問
0823-21-5188 
0823-21-5189